Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Apabila anda membuat pesanan dalam talian, anda bersetuju untuk membayar harga yang dinyatakan untuk produk tersebut.
Caj penghantaran tidak termasuk.
Pilihan Pembayaran
Bayar Tunai Sebelum Penghantaran (CBD) tertakluk pada ketersediaan.
VISA, Mastercard & FPX.
Pindahan Online (Perbankan Internet).
Penghantaran
Tertakluk pada ketersediaan stok.
Setelah pembayaran diterima, sila tunggu 3-5 hari bekerja untuk pesanan anda dihantar.
Semasa tempoh jualan, sila tunggu 3-10 hari bekerja untuk pesanan anda dihantar.
Berat dalam sistem mungkin berbeza daripada barang kerana pembungkusan.
Permintaan Pembatalan
Anda boleh meminta pembatalan setelah pembayaran selesai jika produk belum dihantar.
Jika pembatalan anda diluluskan, proses pengembalian wang akan mengambil masa kira-kira 14 hari bekerja.
Kriteria Pemulangan/Pertukaran
Anda boleh meminta pemulangan/pertukaran dalam masa 7 hari kalendar dari tarikh penghantaran.
Barang mesti berada dalam keadaan asal dengan pembungkusan yang lengkap.
Pos penghantaran pemulangan adalah atas tanggungan pelanggan.
Permintaan pemulangan/pertukaran tidak boleh dilakukan dalam keadaan berikut:
Apabila permintaan disebabkan oleh perubahan fikiran.
Apabila produk digunakan, rosak, atau musnah.
Apabila pembeli tidak mengikuti arahan yang disertakan dengan produk.
Jaminan
Tertakluk pada ketersediaan stok.
Setelah pembayaran diterima, sila tunggu 3-5 hari bekerja untuk pesanan anda dihantar.
Semasa tempoh jualan, sila tunggu 3-10 hari bekerja untuk pesanan anda dihantar.
Berat dalam sistem mungkin berbeza daripada barang kerana pembungkusan.
Pertanyaan Lanjut
Untuk sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi kami.
Telefon: +603-8958 4266
Email: jllele6@gmail.com
Dasar Penghantaran dan Pemulangan
Penghantaran
Pesanan yang menerima pembayaran sebelum jam 10:00 pagi biasanya akan dihantar pada hari perniagaan yang sama (Isnin hingga Jumaat). Jika tidak, ia akan dihantar pada hari perniagaan berikutnya. Penghantaran biasanya berlaku pada hari bekerja berikutnya selepas penghantaran, tetapi kawasan luar bandar memerlukan 2 hingga 3 hari perniagaan untuk penghantaran. Masa penghantaran mungkin lebih lama terutamanya semasa cuti panjang seperti Tahun Baru Cina atau Hari Raya.
Untuk Pelanggan Tempatan (Malaysia) Sahaja
Sentiasa rujuk yuran penghantaran yang dinyatakan dalam troli beli-belah. Harga berbeza bergantung pada berat produk.
Untuk Pelanggan Antarabangsa Sahaja
Setelah mengesahkan pesanan anda, kami akan memberikan sebut harga untuk yuran penghantaran dan memberitahu anda melalui email. Anda kemudian boleh klik Lihat Pesanan dan teruskan pembayaran.
Pemulangan
JLL Electrical Sdn Bhd komited untuk menghasilkan dan menghantar produk berkualiti yang memuaskan. Namun, jika anda tidak berpuas hati dengan mana-mana item yang telah anda beli, anda boleh mengembalikannya kepada kami dengan pembungkusan asal dalam masa 7 hari dari tarikh penerimaan.
Kami akan menghormati pemulangan wang melalui pindahan bank terus ke akaun bank anda dalam masa 7 hari.
Tiada pemulangan wang untuk Cukai GST atau caj IPay88.
Semua barang yang dikembalikan mesti dihantar kembali dalam bekas/beg asalnya, dalam keadaan yang tidak diubah suai, melalui pos berdaftar atau perkhidmatan kurier. Kami TIDAK menerima pemulangan untuk barangan yang telah dibuka atau digunakan. Untuk barangan yang telah dibuka, sila hubungi kami sebelum menghantarnya kembali. Kami akan mempertimbangkan penerimaan pemulangan secara kes demi kes.
JLL Electrical Sdn Bhd TIDAK bertanggungjawab untuk pos penghantaran bagi barangan yang dikembalikan jika rosak.
Kami berhak mengenakan caj yuran penstokan semula sebanyak 10% atau RM5 (mana-mana yang lebih tinggi) bagi pesanan yang dibatalkan (jika sudah dibungkus), pemulangan hampir semua barangan, atau jika bungkusan dikembalikan kepada kami oleh pembawa kerana tidak diterima/tidak dituntut.
Jika nilai keseluruhan barang yang anda simpan kurang daripada ambang penghantaran percuma, kami berhak mengenakan yuran penghantaran yang sebelumnya ditanggung kepada anda.
Sila hubungi kami sebelum menghantar kembali pemulangan supaya kami menyedarinya.
Alamat untuk mengembalikan barangan:
JLL Electrical Sdn Bhd
A-G-3A, Kuchai Exchange,
43, Jalan Kuchai Maju 13,
58200 Kuala Lumpur,
Malaysia.
Nombor Telefon:
+603-7987 1266 (Kuchai Lama)
+603-8958 4266 (Serdang)
Nota:
Sila sertakan perkara berikut:
Salinan senarai pesanan/invois dalam penghantaran.
Butiran akaun bank terkini anda untuk mengatur pengembalian wang, atau kami akan menggunakan butiran akaun bank asal anda.
